作者：   時間：2019-06-17 18:05:19   瀏覽次數：

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　　近幾年來，我經常聽到周圍人對年青一代多有抱怨：

　　很多boss特別警惕“95后”，認為他們當中有很多“佛系員工”，沒欲望、沒夢想、沒干勁。

　　品牌公司再怎么費勁營銷，他們也只是“都好、都可以、隨便”。哪怕你使勁砍價、甩貨，他們往往也無動于衷。

　　買任何東西，不在乎品牌，品牌只代表別人的評價和看法。他們更多只會關注一些小眾網紅品牌,哪怕你將廣告做得到處都是。

　　相較于60后、70后、80后的高欲望水平，95后、00后群體，觀念明顯出現了“斷層”，吃穿用度、居住出行，突然進入“欲望的輕量化”時代，使人束手無策。

　　后來，大前研一用“低欲望社會”來描述精神頹廢的年青一代，認為低欲望會塑造一個“懶人社會”，摧毀人們向上的動力。

　　現今，國內95后、00后年青一代，也被認為活在“佛系社會”里。

　　不過，比起社會變化，我們需更關注這種社會重塑的背后，會給商業邏輯帶來怎樣的改變。

 

　　01 看懂無印良品，才是真正看懂當今社會變化

　　你只要真正讀懂年青一代的真實想法，你會發現低欲望和佛系，其實是一種自我重塑，進而重塑了這個時代的商業邏輯。

　　即使是日本所謂“頹廢的一代”，一樣催化了諸如優衣庫、大創生活館、無印良品等等風靡世界的消費品牌。

　　以無印良品為例，就是瞄準低欲望的佛系生活，“無印良品”字面意思就是“沒有品牌”，而是主打“有道理的便宜”。小米很長時間都在學無印良品。

　　無印良品一直在做去品牌化，這當中有三層意思：

　　1、突破品類

　　蘋果品牌對應什么?電子產品。

　　麥當勞品牌對應什么?薯條和漢堡。

　　無印良品對應什么?說不清楚。

　　目前，無印良品開發了7000多種產品，覆蓋了生活用品、食物、電器、衣服甚至還有酒店……無印良品對應的，就是一種生活方式，而非一類特定產品。

　　2、靠口碑，不靠廣告

　　無印良品幾乎不會花錢去買廣告位、廣告時段，省了大筆廣告費。

　　那么，日本人是怎么知道“無印良品”的?

　　普通日本人往往對一些知名廚師、知名設計師、知名作家抱有一種特殊的崇拜，就像臺灣人崇拜醫生、韓國人偏愛街頭藝人一樣。

　　無印良品經常找一些“人氣廚神”現場表演，找一些“人氣作家”現場解說生活經驗。這不是打廣告，但明顯帶來“口碑的自傳播”。

　　3、幫助顧客消除“所有可能花冤枉錢的細節”

　　比如超市中的香菇、番茄、黃瓜，都是事先挑選出來的形狀大小都很相似的，然后包裝起來去賣。

　　無印良品認為食材的形狀不重要，反正都要切碎入菜的，色、香、量剛剛好就行，去掉很多不必要的工序，最大限度減少浪費，自然就是“有道理的便宜”。

　　7000多種產品，都是“沒必要花冤枉錢的細節”通通去掉。

　　消費品牌是一種社交貨幣，是你社會身份的一種標簽。

　　無印良品去品牌化的核心心法，就是一條——不對人群分類(比如誰是中產階級、誰是小鎮青年、誰是潛在目標用戶)，只對消費場景分類。

　　只對消費場景分類。消費品牌大多是瞄準人群甚于瞄準場景，無印良品恰恰相反。

　　同一個人，可以在股票交易中、在商務場合上一擲千金，到超市、菜市場反而會貨比三家，精打細算。

　　在不同的消費場景下，人們心中“最深層的關切點”是不一樣的。

　　針對“不同消費場景人們心中最深層的關切點”，將產品組合做到極致，這才是最厲害的，品牌只是這一過程的副產品。這些，也只有真正懂社會、懂人性才能做到。

　　無印良品的空前成功，印證了關鍵一點：低欲望的、佛系的年青一代，他們并非真的欲望很低，只是欲望更加漂移，不易被消費品牌捕獲。這就要有新的商業邏輯與之匹配。

 

　　02 中國已進入低欲望、高清晰度的“微粒社會”

　　現今中國的年輕一代，也面臨類似困境。

　　國內偏向用“佛系”來描述年輕一代的云淡風輕、欲求不振，boss不喜歡這類員工，品牌不喜歡這類用戶。

　　可是，世界在變，總要找到好的方案，進化出新的商業邏輯。在社交電商和新媒體的大背景下，“基于微粒社會的精準商業”將成為最大破局點。

　　當今已進入一個高清晰度的“微粒社會”，在大數據和精準畫像的創新支持下，消費者的需求市場不再是一幅模模糊糊的油畫，而是像素顆粒極其精細的高清畫像。

　　年輕消費者低欲望、佛系的背后，是需求越來越多變、多樣，小眾市場、網紅品牌的不斷崛起，正是這一社會變化趨勢的商業折射。品牌公司、品牌服務機構的商業邏輯將隨之改變。

　　過去，消費品牌可以標識一個人的社會階層、生活品味，這一點至今并沒有弱化，只是在95后、00后年青一代觸發的“微粒社會”中，品牌有了更多內涵可被挖掘。

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